2月20日起，滨江区综治中心（信访超市）恢复接待群众来访。请来访群众携带身份证，依照国务院《信访条例》、《浙江省信访条例》依法有序信访。来访群众请配合工作人员相关检查，来自疫情重点地区人员、杭州健康码为黄红两色人员请勿采取走访形式反映问题。为减少人员聚集情况，不接待集体走访，有相同诉求的，请推选1位代表前来反映问题。

目前，疫情防控工作仍处于关键时期，为了您和他人的健康，提倡继续通过电话（12345）、网络（浙江省统一政务咨询投诉举报平台，网址http://www.zjzxts.gov.cn/wsdt/）、写信(滨江区信访局，邮编310051)、手机APP（“浙里办”投诉模块）等方式反映问题、表达诉求。

滨江区信访局

2020年2月19日