6月30日，区委书记王敏来到区矛调中心（信访超市）专题调研“一码解纠纷（诉讼）”工作，并召开座谈会。区领导张玮、池海江参加调研座谈。

王敏一行观看了“一码解纠纷（诉讼）”视频短片，听取了北明软件公司演示介绍平台功能，政法委（司法局）和法院汇报了“一码解纠纷（诉讼）”工作进展，并提出意见建议。

“一码解纠纷（诉讼）”是高新区（滨江）为加大非诉讼方式解决矛盾纠纷力度，整合区、街道、社区三级职能部门和行业组织力量，梳理调配全区各级调解队伍，以五色码为核心驱动，一码确认纠纷身份、五色界定纠纷状态、驾驶舱反映实时结果，全面覆盖纠纷化解全生命周期的线上调解平台。

王敏指出，矛盾化解纠纷调解是基层治理的重要手段，“一码解纠纷（诉讼）”平台体现了“高新味”和“滨江味”，是城市大脑数字治理场景应用的有效载体，对我区高水平推进社会治理体系和治理能力现代化，为建设“重要窗口”贡献滨江力量，具有积极意义。

王敏强调，下一步要重点将“一码解纠纷（诉讼）”平台打造成为网上矛盾调解中心的示范和样板。要探索形成诉讼前调解前置制度，量化细分调解案件类别，精准合理分配至调解部门和机构。相关部门要变革管理机制，克服惯性思维，与时俱进，树立数字治理的理念。要注重调解力量量质并举。各街道、部门要配齐调解员队伍，聘用专业人才，有针对性地吸收有情怀、热心调解工作的退休老党员、社区老干部等参与人民调解。同时，提升队伍素质，提高调解水平。通过建立完善激励机制，加强业务培训，着力提升调解员的法律水平和业务素质。要以推进城市大脑建设为契机，倒逼改进工作理念、方法和机制，以线上数字治理倒逼线下问题实质解决。要进一步梳理工作困难堵点，形成线上线下互动、部门齐抓共管的良好局面。