“5、4、3、2、1”，随着手机时间跳到零点整，家住钱塘春晓花园的董女士轻车熟路地将早已放在购物车内的预定商品付下尾款，舒了一口气。
同一时间，全国有无数网络购物车正在被“清空”，一年一度的全民消费季正式拉开帷幕。每年的“双十一”，给全区的电商企业带来了飙升的销售业绩的同时也带来了不小的压力。日前，记者采访了区内部分电商、物流企业和政府相关部门，了解今年的“双十一”，他们都有哪些“大招”。
电商“出战” 直播告捷
“31号跨零点，领红包、付尾款、抢现货！”打开雪梨的微博首页，“双十一的狂欢感经久不息。事实上，早在10多天前，2021年的“双十一”首战预热已经打响，作为头部带货主播之一的雪梨也早早备战其中。
“直播带货”已成为其背后公司宸帆占领线上服装市场份额的重点渠道。数据显示，此次“双十一”预售，淘系主播TOP6里，宸帆占据两席。
区内另一家直播电商企业，谦寻的成绩同样让人眼前一亮，预售第二天，“薇娅直播间累计成交额约82亿元”登上微博热搜，引发关注。
在对比头部主播选品时，记者发现，除了美妆依旧是占比最大的品类外，今年还增加了许多新品种，比如雪梨的直播间，预售首日上架包括了白象大骨方便面、认养一头牛订奶年卡等国货好物。巧合的是，在预售的前三天，谦寻启动了“新国货品牌赋能计划”。
直播赋能销售，在今年的这场“双十一”大促中，滨江的电商企业能否脱颖而出？答案还未可知。
但谦寻控股董事长董海锋在一个多月前的“双十一”动员大会上曾表示，要追求卓越，要坚持创新，力争零失误、零投诉。
快递高峰 智能调度
随着“双十一”战线拉长，物流业也早早迎来年度备战。记者从百世集团了解到，百世集团旗下百世供应链于9月初便启动旺季部署，根据品牌商不同的需求，有针对性地开展供应链及物流服务的策略规划，在系统网络、设备耗材、人员场地等多个模块进行布局。
“我们和参与‘双十一’的400余个品牌商建立起智能运营监控体系，对参与旺季的所有自营及加盟云仓做到精细化管控。”百世集团相关负责人表示，截至目前，仅百世自营云仓已为旺季新增仓储面积近10万平方米，同时依据单量预测和大数据分析在全国储备人力，保障单量高峰期运作安全稳定。
值得一提的是，百世快运今年投入使用了智能调度系统——天穹系统，可通过合理调度，提前4-5小时可进行货物调配；通过对车辆资源的监控及调度，提高车辆的使用率与时效，以达到降本增效的效果。同时，天穹系统通过更便捷的回单、精细化运输信息输出等方式，为客户提供更详细及时的信息，也做到优化作业流程提升运营效率。“保障旺季期间快递服务安全、平稳、有序运营，我们很有信心。”百世集团相关负责人说道。
部门监管 消费“避坑”
“上链接！”随着各大主播直播间“一声令下”，一场场交易纷至沓来，购物狂欢之下，如何带货不“带祸”，成为商家和消费者共同要面对的问题。除了双方基于诚信外，监管部门也积极介入。
据了解，区市场监管局逐家排查，摸清网络直播行业底数，建立网络直播企业监管对象库，并对网络直播营销活动进行行政指导。截至目前，区市场监管局共组织网络直播营销企业学习3次，通过行政约谈、上门走访等形式开展行政指导18家次，共排查企业275家，其中排查网络交易平台3家、头部MCN机构10家。
与此同时，区市场监管局全面梳理分析投诉举报、舆情反映等线索，发现的网络直播带货涉嫌违法线索共106条；委托第三方机构监测发现直播带货涉嫌违法线索共51条，及时派发平台处理，检查发现问题共21个，解决问题21个，立案调查3件（未结案）；立案调查网络直播营销违法案件共8件，已办结5件，罚没款共122余万元。
此外，通过加强政企合作，区市场监管局积极协调1688、考拉海购、网易严选等辖区重点网络平台，督促指导平台建立和完善退换货、先行赔付、消费维权等制度，探索建立消费纠纷快速处置和平台优先处理、直播间信用管理等规则。
“5、4、3、2、1”，随着手机时间跳到零点整，家住钱塘春晓花园的董女士轻车熟路地将早已放在购物车内的预定商品付下尾款，舒了一口气。
同一时间，全国有无数网络购物车正在被“清空”，一年一度的全民消费季正式拉开帷幕。每年的“双十一”，给全区的电商企业带来了飙升的销售业绩的同时也带来了不小的压力。日前，记者采访了区内部分电商、物流企业和政府相关部门，了解今年的“双十一”，他们都有哪些“大招”。
电商“出战” 直播告捷
“31号跨零点，领红包、付尾款、抢现货！”打开雪梨的微博首页，“双十一的狂欢感经久不息。事实上，早在10多天前，2021年的“双十一”首战预热已经打响，作为头部带货主播之一的雪梨也早早备战其中。
“直播带货”已成为其背后公司宸帆占领线上服装市场份额的重点渠道。数据显示，此次“双十一”预售，淘系主播TOP6里，宸帆占据两席。
区内另一家直播电商企业，谦寻的成绩同样让人眼前一亮，预售第二天，“薇娅直播间累计成交额约82亿元”登上微博热搜，引发关注。
在对比头部主播选品时，记者发现，除了美妆依旧是占比最大的品类外，今年还增加了许多新品种，比如雪梨的直播间，预售首日上架包括了白象大骨方便面、认养一头牛订奶年卡等国货好物。巧合的是，在预售的前三天，谦寻启动了“新国货品牌赋能计划”。
直播赋能销售，在今年的这场“双十一”大促中，滨江的电商企业能否脱颖而出？答案还未可知。
但谦寻控股董事长董海锋在一个多月前的“双十一”动员大会上曾表示，要追求卓越，要坚持创新，力争零失误、零投诉。
快递高峰 智能调度
随着“双十一”战线拉长，物流业也早早迎来年度备战。记者从百世集团了解到，百世集团旗下百世供应链于9月初便启动旺季部署，根据品牌商不同的需求，有针对性地开展供应链及物流服务的策略规划，在系统网络、设备耗材、人员场地等多个模块进行布局。
“我们和参与‘双十一’的400余个品牌商建立起智能运营监控体系，对参与旺季的所有自营及加盟云仓做到精细化管控。”百世集团相关负责人表示，截至目前，仅百世自营云仓已为旺季新增仓储面积近10万平方米，同时依据单量预测和大数据分析在全国储备人力，保障单量高峰期运作安全稳定。
值得一提的是，百世快运今年投入使用了智能调度系统——天穹系统，可通过合理调度，提前4-5小时可进行货物调配；通过对车辆资源的监控及调度，提高车辆的使用率与时效，以达到降本增效的效果。同时，天穹系统通过更便捷的回单、精细化运输信息输出等方式，为客户提供更详细及时的信息，也做到优化作业流程提升运营效率。“保障旺季期间快递服务安全、平稳、有序运营，我们很有信心。”百世集团相关负责人说道。
部门监管 消费“避坑”
“上链接！”随着各大主播直播间“一声令下”，一场场交易纷至沓来，购物狂欢之下，如何带货不“带祸”，成为商家和消费者共同要面对的问题。除了双方基于诚信外，监管部门也积极介入。
据了解，区市场监管局逐家排查，摸清网络直播行业底数，建立网络直播企业监管对象库，并对网络直播营销活动进行行政指导。截至目前，区市场监管局共组织网络直播营销企业学习3次，通过行政约谈、上门走访等形式开展行政指导18家次，共排查企业275家，其中排查网络交易平台3家、头部MCN机构10家。
与此同时，区市场监管局全面梳理分析投诉举报、舆情反映等线索，发现的网络直播带货涉嫌违法线索共106条；委托第三方机构监测发现直播带货涉嫌违法线索共51条，及时派发平台处理，检查发现问题共21个，解决问题21个，立案调查3件（未结案）；立案调查网络直播营销违法案件共8件，已办结5件，罚没款共122余万元。
此外，通过加强政企合作，区市场监管局积极协调1688、考拉海购、网易严选等辖区重点网络平台，督促指导平台建立和完善退换货、先行赔付、消费维权等制度，探索建立消费纠纷快速处置和平台优先处理、直播间信用管理等规则。
