2020年全年，高新区（滨江）市场监督管理局共受理举报、投诉、咨询55252件，其中举报11068件、投诉43854件、咨询330件，办结率100%，满意率95%，为消费者挽回经济损失570余万元。2020年举报投诉总量比2019年（60651件）下降9.4%，投诉和举报的比例基本与往年持平。
详情请见附件。
滨江区2020年投诉举报数据分析报告.docx
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| 信息索引号 | 396653226/2021-06939 | 文件编号 | |
| 责任部门 | 区市场监管局 | 公开形式 | 主动公开 |
| 责任科室 | 区市场监管局 | 公开范围 | 面向社会 |
| 成文时间 | 2021-02-18 | 公开时限 | 长期公开 |
2020年度滨江区市场监管局举报投诉分析报告
来源：
区市场监管局
发布时间：
2021-02-18 09：22
浏览次数：
政府信息公开
| ... > | 消费升级和产品质量提升 > |
索引号
396653226/2021-06939
发布机构
区市场监管局
备注/文号
发布日期
2021-02-18 09:22:07
2020年度滨江区市场监管局举报投诉分析报告
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2020年全年，高新区（滨江）市场监督管理局共受理举报、投诉、咨询55252件，其中举报11068件、投诉43854件、咨询330件，办结率100%，满意率95%，为消费者挽回经济损失570余万元。2020年举报投诉总量比2019年（60651件）下降9.4%，投诉和举报的比例基本与往年持平。
详情请见附件。滨江区2020年投诉举报数据分析报告.docx