第二轮中央生态环保督察交办信访件整改情况

序号

受理号

交办问题基本情况

整改情况

主办单位

1

D2ZJ202009200029

杭州市滨江区浙二医院分院，空调外机噪音影响附近居民。

1.2020年9月22日，邀请专业第三方公司进行现场勘测，并提出综合治理方案；
2.根据专家意见在冷却塔北面和东面安装隔声屏障，以达到隔音降噪的目的。2021年3月23日由南昌佳绿环保工程有限公司进场安装隔声屏障，于2021年4月9日竣工，降噪效果较明显。
3.已委托第三方检测，检测结果符合国家标准。

社发局

2

D2ZJ202009030031

杭州市滨江区盛庐小区东门地下车库出入口，噪音较大，影响隔壁仁苑小区居民生活。投诉人建议平时可启用南门车库出入口，上下班高峰期再开启东门车库出入口。

1. 盛庐小区物业公司立即关闭停车库进出道闸语音播报提示音，在水槽上方金属板增设橡胶垫进行降噪，均已落实到位。
2. 要求盛庐和仁苑两小区物业公司立即在高峰时段增加工作人员，加强路面管理，规范非机动车和社会车辆临时停放区域，同时，交警部门加大盛庐小区周边道路秩序管理，保持道路通畅。
3. 盛庐小区物业公司立即增设禁止鸣号、禁止停车等警示标牌，加强文明劝导，已落实到位。
4. 要求属地钱潮社区加强与盛庐、仁苑两小区物业公司沟通协商，共同管理好小区内部道路，合力营造良好居住环境。

长河街道

3

D2ZJ202009060023

杭州市滨江区东冠路东冠公寓楼下的十多家餐饮店铺，未安装烟道，油烟直排。

1. 取缔无证经营餐饮店。2020年9月8日，区市场监管局对3家无证无照经营的餐饮店违法行为立案查处，已责令关停。
2. 未接入烟道餐饮店限期整改。2020年9月8日，区城管局对0578炒菜馆、阿辉土菜馆、衢州人家、相聚特色菜4家涉嫌违反《杭州市服务行业环境保护管理办法》第十三条第一项“不经过专用烟道无组织排放油烟”规定的餐饮店，下发《责令（限期）改正违法行为通知书》，要求于10月8日前整改完成。2020年9月10日，区城管局又对岚枫小吃、福安沙县小吃等12家涉嫌违反《杭州市服务行业环境保护管理办法》第十三条第一项“不经过专用烟道无组织排放油烟”规定的餐饮店，下发《责令（限期）改正违法行为通知书》，要求于10月10日前整改完成。对无法设置或接入烟道的餐饮店，转变经营业态。截至10月8日，均按要求完成整改，累计完成烟道安装20家。2020年9月-11月期间，区生态环境分局委托第三方检测公司对东冠公寓底商餐饮店进行油烟检测， 所有涉及油烟问题的商铺改造后检测结果均符合国家标准。
3. 进一步加强日常监管。浦沿街道组织市场监管局、城管局、生态环境分局等职能部门开展联合执法。区市场监管局强化对3家无证无照餐饮店的跟踪巡查，确保关停措施落实到位，并做好后续的案件查办工作。区城管局针对已发《责令（限期）改正违法行为通知书》的16家店铺督促做好整改工作。属地东冠社区组织物业、社工等，落实每半月一巡常态化巡查和专人督岗，确保长效。

浦沿街道

4

D2ZJ202009090056

杭州市滨江区滨盛路3191号仁苑小区，内部道路处于修整状态，路面坑坑洼洼，导致该小区扬尘扰民。

1.由属地滨江区长河街道牵头，组织钱潮社区和施工单位签订道路修复工程合同，对北门商铺内部道路进行修复，已于9月22日完成。
2.滨江区长河街道钱潮社区要求施工单位严格文明规范施工，落实扬尘防控措施，为小区居民提供整洁有序的环境。
3.滨江区长河街道钱潮社区及时将道路修复整改情况通报小区业主，做好小区业主的沟通解释工作。

长河街道

5

D2ZJ202009030003

杭州市滨江区江汉路及月明路交叉口，周边人流、车流量较大，汽车发出的噪声，如喇叭声，从早间6、7点至晚间11、12点不间断，影响附近春江郦城小区居民。

1、加快街区治理行动。目前已经打通停车信息与高德地图等平台的通道，完善龙湖天街周边地面停车诱导系统，同时盘活了周边停车资源，缓解了停车压力。
2、设立禁鸣标志。已分别在江汉路及月明路段、龙湖天街停车库出口处等安放禁止鸣号行为的标语，提高机动车驾驶员不乱鸣号的文明行车意识。
3、优化交通设施和信号配时。拆除了江汉路（月明路以南）段的机动车隔离带，减少路口掉头通行效率低引发的催促鸣号现象。同时，优化江汉月明路口信号配时工作，根据路况灵活及时调整通行时间，加大路口通行效率，减少路口机动车排队现象。
4、加强路面管理。加强违法鸣号整治，截至2021年1月12日，共查处月明江汉路口附近鸣号违法行为111起。
5、提高科技管理能力。加大对违法鸣号非现场科技设备的投入，结合辖区日常管理中违法鸣号较为集中的区域，确定了江汉路（龙湖天街东门）等固定点位安装非现场执法设备，目前设备已安装完毕。

交警大队

6

D2ZJ202009220054

杭州市滨江区明志路上的公园（滨文公交站附近），近期放置装满垃圾的垃圾桶（约30—40只），臭味严重影响周边环境。

小区新设置垃圾集置房已投入使用，位于物业办公大楼配套用房，原小区内部垃圾集置点已撤离，该问题已彻底解决。

浦沿街道

7

X2ZJ202009240065

杭州市滨江区滨安路688号，天和高科技产业园，园区内大量医药试验废水废液未经处理，直接排入园区废液池，对周围土壤环境造成破坏。

1、立案查处违法行为。杭州市生态环境局滨江分局已对杭州美博医药化工有限公司、杭州沙力医药科技有限公司未批先建，未验先投的违法行为进行立案处罚，分别处以罚款26.1985万元、26.2750万元；已对杭州杨林物业管理有限公司氨氮超标排放的违法行为进行立案处罚，处以罚款21万元。
2、完成园区管网改造。目前园区已通过明管改造，将实验废水和生活污水分质分流。
3、土壤检测符合标准。杭州市生态环境局滨江分局组织土壤采样布点方案专家评审，并开展土壤检测，根据检测结果，该项目土壤中砷、镉、六价铬、铜、铅、汞、镍、挥发性有机物、半挥发性有机物的检测值均符合《土壤环境质量 建设用地土壤污染风险管控标准（试行）》（GB36600-2018）表1建设用地土壤污染风险筛选值和管制值（基本项目）中筛选值第二类用地的限值要求。
4、加强环境监管。杭州市生态环境局滨江分局于2020年10月28日下午对园区企业开展培训工作。持续开展现场检查，并邀请执法监督员参与检查。
2021年1月27日，杭州市生态环境局滨江分局对企业开展采样，总排口检测结果符合国家标准。

生态环境分局

8

X2ZJ202009230046

1、杭州市垃圾分类易腐垃圾“破袋”，臭气熏天，要求一天两运、应收尽收、日产日清、就近处理，并利用水热氧化技术、环保酵素将厨余垃圾再利用；
2、杭州东新园小区颜家港河为黑臭河流，孳生蚊虫，要求修复植被防治风沙，清淤并调配干净水体，配置电动垃圾打捞船，让河水流动起来；
3、东新园社区环境卫生差，垃圾等未i认真清扫；
4、东新园小区内汽车尾气严重超标，要求尽快启动小区地下车库改扩建工程；
5、拱墅区半山田园小区，存在乱丢垃圾的现象，影响小区环境；
6、滨江区浦沿街道滨盛社区南都江滨花园，垃圾桶集置点设置不合理，臭味扰民。

小区新设置垃圾集置房已投入使用，位于江南大道与火炬大道交叉口，与国信嘉园小区共用，原小区内部垃圾集置点已撤离，该问题已彻底解决。

浦沿街道

9

D2ZJ202009030046

杭州市滨江区西兴街道温兴风情苑北侧约80米处的北塘河渣土泵送中心，自2020年3月份起至今，每天有大量卡车将建筑渣土运至此处堆放，水泵24小时连续作业，产生的噪音、扬尘、夜间灯光影响附近居民。多次反映未果。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

10

X2ZJ202009130002

杭州市滨江区西兴街道，中赢渣土临时中转场地，24小时作业，扬尘、噪音扰民。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

11

X2ZJ202009160092

投诉人之前反映” 杭州市滨江区西兴街道，中赢渣土临时中转场地24小时作业，扬尘、噪声扰民。”的问题，现要求取缔该中转场地，认为居民区附近不应该设置渣土中转场。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

12

D2ZJ202009180042

杭州市滨江区西兴街道西兴路750号温兴风情苑北侧80米处的北塘渣土泵送中心，选址不合理，噪音、粉尘、灯光影响附近居民，根据《杭州市建设工程渣土管理办法》的规定，居民小区附近不能建设渣土中转站，要求该中心搬离。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

13

X2ZJ202009200041

投诉人对受理编号D2ZJ202009030046信访件的处理结果不满意，认为杭州市滨江区西兴街道温州风情苑北侧约80米处的北塘河渣图泵送中心（中赢渣土临时中转站）选址不合理，违背《杭州市建设工程渣土管理办法》（杭州市人民政府令第192号）第二条、第五条之规定，要求依法撤离中赢渣土临时中转站。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

14

D2ZJ202009270022

投诉人对受理编号D2ZJ202009030046、X2ZJ202001960092、X2ZJ202009130002信访件的处理结果不满意，认为要严格按照杭州市建设工程渣土管理办法、杭州市人民政府令第192号的要求，处理结果称要求中赢渣土公司做降尘减噪等措施，避而不谈杭州市人民政府令等文件。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

15

D2ZJ202009290045

投诉人对受理编号D2ZJ202009180042信访件的处理结果不满意，杭州市滨江区违规审批渣土泵送中心审批手续不齐全，作业区与小区距离数据造假，噪音、粉尘扰民，要求依法撤除该中心。

1、规范作业时间。经日常巡查，该单位已落实6：30至22：00施工作业时间。
2、加强扬尘管控。一是已在场地周围围档上全面安装喷淋设施；二是在场地南侧增种高大乔木1000余平方米；三是新增洒水车1辆，落实出入口保洁措施；四是落实作业堆土场地覆盖和高压水枪冲洗，防止现场扬尘。
3、做好噪声管控。该单位已落实在作业期间工程车辆进出场地减速慢行、禁止鸣笛，同时落实9：00至20:00施工车辆进出泵送中心的要求，最大限度降噪。
4、消除灯光影响。该单位已落实22:00后关闭场地内照明灯光，确保夜间不影响居民休息。
5、加强执法监管。区政府成立渣土中转场地联合执法组，由区城管局（综合行政执法局）牵头，住建局、生态环境分局、农业农村局、应急管理局、交警大队相关人员组成，联合执法组定期组织联合执法行动，及时查处中转场地运营单位各类违法行为，督促规范运营。

城管局

16

X2ZJ202009130017

杭州市滨江区春江时代长河路，“ 与时海鲜烧烤”等沿街餐饮店铺 ，油烟扰民，污水横流。

2020年9月15日“与时海鲜大排档”店主承诺转变业态。
2020年11月18日街道工作人员到现场跟进，“与时海鲜大排档”未营业，招牌更改为“与时海鲜粥店”,且已修复污水破损管道；“精品牛肉面”正常营业；“甘其食”已关门。
2020年12月14日街道联合各职能部门现场检查，经查“与时海鲜粥店”已关门，场地空置，被隔壁花店租用摆满鲜花；“精品牛肉面”正常营业，“甘其食”仍处于关门状态。
2021年3月15日街道联合各职能部门现场检查，经查“与时海鲜粥店”、“甘其食”仍处于关门状态，“精品牛肉面”正常营业。
2021年3月18日，街道向社区确定“与时海鲜粥店”等餐饮彻底关门后，联合社区及城管部门拆除关门餐饮的店招。

长河街道

17

D2ZJ202009140066

杭州市滨江区西陵路366号中天官河景庭正大门位置，有一处临时垃圾堆放点，冲洗垃圾桶废水直排，臭味扰民。

1. 坚持做好点位垃圾桶即满即拉，现场不堆积、不占地，投放点撤桶后第一时间清理消毒，确保垃圾分类投放、运输、处置规范。
2. 进一步与小区居民交流沟通，对垃圾分类投放点周边设施美化改造，提升小区环境品质，让居民群众充分享受优质生活环境。

西兴街道

18

X2ZJ202009160071

杭州市滨江区长河街道白马湖社区东侧（天官路与文泉巷交叉口西南角），露天ktv及广场舞，噪音扰民。

1、加强日常管理。社区已落实每日巡查，对晚间健身高峰时间段进行治安秩序，音量控制等巡查管理。
2、安装隔音装置。已在广场两侧安装两个木箱，用于安防音响设备，并将木箱开口朝向进行调整，避免音乐噪声传入信访人居住楼房。
3、做好宣传引导。社区民警继续常态化巡查，引导老年朋友文明健康的锻炼身体，自我督促。民警通过询问每日现场巡查人员了解到，经过常态化的劝导整治，目前该区域跳广场舞的音量已经有了很大程度额下降；走访附近居民，表示音量已经在可以接受的范围。
4.严格落实有警必出的原则，只要有举报投诉都第一时间赶到现场进行劝导。

公安分局

19

X2ZJ202009200032

杭州市滨江区国信嘉园小区西门1幢东侧的垃圾收集点，恶臭、噪音扰民，垃圾桶清洗废水、垃圾渗滤液直排小区雨水管道。

小区新设置垃圾集置房已投入使用，位于江南大道与火炬大道交叉口，与江滨花园小区共用，原小区内部垃圾集置点已撤离，该问题已彻底解决。

浦沿街道

20

X2ZJ202010010019

杭州市滨江区江南豪园，小区周边夜间施工噪音扰民。怀疑是江南大道地铁施工导致。

截至2021年2月底，江南豪园小区周围仍在施工的工地有2处，一是区政府南广场地下停车场工程（一期）项目，二是杭州地铁6号线SG6-9标段（江汉路站）。
1.持续对在建工地进行巡查，要求小区周边施工单位按照6：00至22：00施工作业时间规定，确保噪声不扰民，截至目前，均未发现违规夜施的情况。   
2.2021年以来，区政府南广场地下停车场（一期）因工艺需要申请夜间施工11次，共计22天；已提前进行公告，落实降噪措施。
3.经查，作业期间均做好规范运输车辆进出场地，装卸物料时轻抬轻放，降低了施工场地内运输及装卸噪声，减少对周边的影响

城管局

21

X2ZJ202009040020

杭州市萧山区闻堰镇黄山村，杭州坚塔银元混凝土有限公司，破坏湘湖国家级旅游度假区生态环境。

1. 现场核查，杭州坚塔银元混凝土有限公司已加大厂区内洒水和清扫频次，出入车辆均做到冲洗。
2. 杭州市生态环境局滨江分局再次委托第三方检测单位对厂区厂界进行噪声和颗粒物检测，检测结果符合国家标准。

生态环境分局