滨江区图书馆致力于以“读者为中心”的公共图书馆服务大提升工作。今年8月，正式加入杭图“一键借阅”平台，通过“你选书，图书馆买单”的方式，为广大读者提供了全新的阅读服务和更为便利的体验。活动开展三个月以来，共计投入购书经费30万元，借出图书5722册，参与人数1572人。在疫情大背景下，线上一键借还和线下书店选书的创新服务，以多元的服务模式满足了更多读者的需求。

今年我们做了什么？

一键借还，在线借阅更便捷

不用出门，就能借书？一键借阅线上服务大大降低了读者借书的时间及交通成本，通过微信或支付宝搜索“一键借阅”，即可在线借书、还书，图书由EMS配送到家或者上门取书代还。滨江区图书馆线上可借书籍由钟书阁提供，图书种类涵盖少儿、文学、文化休闲等类别,满足了读者多元化的阅读需求。

服务开始以来，读者线上借书2040 册，读者评价“借书如买菜、还书小哥带、读书更愉快”。

线下服务，畅享新书更幸福

读者在滨江区图书馆合作书店钟书阁直接选书，现场办理借书手续即可带新书回家，费用由滨江区图书馆买单。

让读者为图书馆挑选好书，不仅最大限度地满足了读者个性化阅读需求，还能大幅度提升图书利用率。自9月底服务开始以来，读者在一键借阅线下服务点钟书阁借阅图书已达3682册。

疫情或多或少地改变了人们的生活方式，但读者们对阅读的热情还在。今年滨江区图书馆 “一键借阅”线上线下服务采购额度已满，并于11月30日圆满收官。明年我们还将不断拓宽形式，优化内容，读者朋友们敬请期待更多全新服务吧！