2月11日晚，滨盛社区网格员韩飞飞、社工毕馨月在夜间巡逻时，发现一位老人摔倒在蔬菜店的门口，他们赶紧上前询问情况。周边群众称老人是在行走时不慎摔倒，而且无人认识这位老人。

“大爷，您现在能坐起来吗？有没有觉得哪里不舒服啊？”韩飞飞仔细询问着老人的身体情况，在确认无碍后将其慢慢扶起，靠坐在人行道台阶上。由于老人年纪大且口音较重，一时听不清具体姓名，他身上也没有物件能证明身份。幸好，经过两位工作人员的耐心沟通，老人终于说出了居住小区和具体房号，发现离摔倒的地方并不远。毕馨月迅速回到社区拿来轮椅，和韩飞飞一起将老人扶上轮椅，慢慢地送回家。

“大爷，真的不用到医院检查一下吗？”韩飞飞不放心地再三确认道。“不用，我没什么不舒服的地方，就是78岁了，年纪大了，摔倒爬起有点困难”，老人回答。

两位工作人员将老人安全送回家中。家属见到安然无恙的老人后，连连对工作人员表示感谢，甚至提出要付酬金表达谢意。工作人员委婉拒绝，并且认真嘱咐家属道：“老人摔倒后需要随时注意老人的身体情况。老人以后出门最好在白天，而且需要有陪同人员。”

群众之事无小事，细微之处显真情，滨盛社区将始终把群众的事情放在首位，用心用情守护好每一位居民。