近日，杭州市民政局公布了《杭州市民政局关于确定 2022 年度全市十佳乡镇(街道)社会工作站、百强社区特色社会工作室、乡镇(街道)社会工作站优秀社会工作服务项目的通知》。其中，西兴街道社会工作站获评杭州市十佳乡镇（街道）社会工作站，西陵社区“远亲不如近邻”社会工作室、襄七房社区社会工作室获评市百强社区特色社会工作室。

下面，让我们走进西兴街道社会工作站，一起了解西兴民生服务与基层治理的先进举措。

近年来，西兴街道积极探索基层社会治理创新路径，通过“一核双社N次方”提升“五能”，在党建+网格＋五社联动为机制的工作模式下，积极引导第三方社会组织参与委托运行，有效推动本土社会组织在解决社区矛盾、扩大居民参与、增强治理水平上、拓宽品牌延伸上的社区社会工作服务格局，共绘民生服务与基层治理最大同心圆。站点现拥有社会组织400余家、专业社工140人，充分发挥五社联动、多元参与、共建共治共享的积极作用。

街道社工站通过项目化运行的方式，在辖区开展社区微自治、公益创投等多元服务项目。如在新州社区社会组织服务中心、共联社区社会组织服务中心和金东方社区社会组织服务中心等5家社会组织开展的“物业管理问题化解项目”中，解决了类似草皮缺失、井盖损坏、保笼拆除等居民在意的“小事情”；如在丹枫社区推进的“新居民社区融入项目”中，通过消除新居民的陌生感为突破口，结合邻里间的联结，串联起社区内居民相互间的共鸣，达到融入的自然过渡。

街道社工站以站点为载体，各社区为网格，通过党建+网格＋五社联动为机制，以服务为核心，通过“四机制、四深入”即以服务为核心，构建专业网格；以“责任居民”志愿团队为核心，以点带面推动居民自治；以项目落地为核心，多元服务强活力。

同时积极探索专业化运行、多元化参与、服务化盘活的工作思路，打通了社会组织参与基层治理的纵向壁垒，通过健全网格资源库、需求库、联系库及信用积分制，将社区党组织、社区社会组织、社区工作者、志愿者及慈善组织联结成一张以党建+网格+五社为核心，以居民自治管理框架，以需求和专业服务为联动的服务网络，打通为民服务“最后一米”。

一起了解什么是“一核、双社、N次方、五能”

一核：党建引领—— 西兴街道党工委引领。

双社：西兴街道社工站、社区社工室。

N次方：社区骨干培养与发展项目、社会组织财务管理能力提升营项目、社区物业管理问题化解项目、“新家园”随迁老人社区融入项目、新居民社区融入项目、集结号关爱退役老兵项目、代代相承紧握接力棒爱老项目。

五能：提升党建引领动能、提升三治融合动能、提升专业嵌入动能、提升特殊群体服务动能、提升居民参与动能。

下一步，西兴街道将进一步提升服务能力和水平，以居民满意度为导向，以专业服务为依托，在实践中不断推出改革范本、丰富西兴经验，以优异成绩开创新时代新征程新局面。