PART 艺福堂
企业介绍
艺福堂茶业是一家集生产、销售、科研为一体，产品涵盖名优茗茶、花草养生茶及现代创新茶产品的中国茶业领军品牌。艺福堂是“互联网+茶业”电商模式的开创者，同时也是杭州2023年亚运会官方茶叶供应商，杭州2023年亚运会官方指定用茶，将代表杭州亚运会用中国好茶款待世界各国的来宾。
自签约成为杭州2023年亚运会官方指定用茶以来，艺福堂茶业为了更好地服务亚运、赋能亚运，开发了多款产品，覆盖中国经典茗茶系列、时尚颜植花草茶系列、便捷冷泡三角袋泡系列等，包装也以年轻、运动、健康、潮流为设计理念，满足了更多年轻消费群体的需求。多款产品采用了亚运吉祥物元素设计，结合传统国风的包装设计，体现了中国特色的杭州韵味。
艺福堂亚运保供产品
产品保供
为解决顾客网上购茶的风险，2007年，艺福堂创新性地在店铺打出“三泡三尝不满意7天无理由退换货，并承担来回邮费”售后服务，这项服务经艺福堂试验成功后，被淘宝等平台全网推广，成了电商网购共同的服务规范，从此茶叶的网销之路被打开，中国好茶也从“旧时王谢堂前燕”转变为千家万户都能方便喝到的健康饮品。现在艺福堂已将“7天无理由退换货服务”升级为“30天无理由退换货服务”。艺福堂茶业在服务方面，一直走在前列，引领行业发展。
PART 隅田川
企业介绍
隅田川咖啡隶属于杭州羽嬉贸易有限公司，成立于2015年。起源于创始团队日本留学期间，在黄昏时分的隅田川河畔分享一杯咖啡的故事，因此把三个圈作为品牌logo。2021年4月，隅田川咖啡成为杭州亚运会官方指定咖啡。
作为第19届杭州亚运会官方指定咖啡，隅田川咖啡将为杭州亚运会参赛选手和工作人员提供新鲜优质的产品和线下实体服务。
隅田川亚运保供产品
产品保供
亚运相关产品将由隅田川咖啡内部品控团队做相关把控，从产品外部包装、生产批次、产品成分、产品随机抽检等多方面做产品内部检测，其次再根据亚组委统一要求，配合产品完成第三方检测，如反兴奋剂产品检测等；在售后方面，隅田川组建了一支专业度高的售后团队，与此同时，在亚运前夕将抽调各部门精英强将，成立亚运会工作专班，不仅为产品售后服务，同时为整个亚运项目保驾护航。
PART 祖名
企业介绍
祖名豆制品股份有限公司总部位于杭州市滨江区，是集研发、生产、销售于一体的大型豆制品生产企业，主要生产生鲜豆制品、植物蛋白饮品和休闲豆制品等四百多种产品，旗下拥有安吉祖名豆制食品有限公司、扬州祖名豆制食品有限公司、上海祖名豆制品有限公司和杭州祖名食品有限公司等四家全资子公司。公司于2021年1月6日在深交所中小板上市，成为中国A股的“豆制品第一股”。
公司在江浙沪地区有较高的品牌知名度。公司荣获农业产业化国家重点龙头企业、全国农产品加工示范企业、浙江省农业龙头企业和浙江省科技农业龙头企业等称号，是多项豆制品国家标准和行业标准、团体标准的参与起草单位之一，同时也是杭州第19届亚运会官方豆制品供应商。
祖名亚运保供产品
产品保供
公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证和HACCP体系认证，在内部建立高标准、严要求的质量管理体系，从选料到做工层层把关，实现了设备自动化、产品包装化和配送冷链化，严格将食品安全主体责任落到实处。
公司客服部在接到质量投诉信息后，会启动客诉处理2小时内快速反应机制，确保24小时内处理，第一时间安抚消费者，避免客诉升级。
