为提升消费者获得感和满意度、优化全域消费环境，3月15日上午，杭州高新区（滨江）市场监管局联合滨江区长河街道、滨江区个体劳动者协会，在长河老街山泽遗韵广场开展“3·15消费者权益保护日”现场活动。
广场内，消费维权知识有奖竞答活动火热进行，利用答题抽奖等方式，宣传消费者权益保护法律法规、科普相关知识，切实提高消费者的消费维权意识，活动参与人数达300余人次。
与此同时，杭州高新区（滨江）市场监管局还设置“受理市场监管领域的咨询投诉、烟草真伪鉴定、金融反诈宣传、企业个体服务、知名食品和非遗产品展示”等十个展台，解答企业、个体户有关事项服务等；现场还为参与活动的消费者提供免费手机贴膜和网络检测、农产品快检等便民服务。
区市场监管局相关科室负责人介绍：“这次活动我们邀请了杭州市烟草专卖局、浙商银行杭州分行、滨江电信、华才检测等多家单位，现场为消费者答疑解难并提供服务。”
今年315消费维权年主题为“激发消费活力”。为激发放心消费发展活力、优化放心消费环境，杭州高新区（滨江）聚焦“放心消费”建设。打造“放心消费门铃一条街”，让“放心消费大声说”深入日常，给消费者吃下“定心丸”；围绕重点区域，建设“放心商圈”，根据辖区商业综合体的特点，精心设计各具特色、辨识度较高的标识标牌，将市场监管、商圈特色元素融入设计理念，营造放心消费氛围；联合咖啡连锁品牌星巴克，将辖区内38家门店打造成为“放心消费无理由退货承诺单位”，给消费者“后悔”的权利。截至目前，全区共建成放心消费单位1358家，其中无理由承诺单位534家，放心消费商圈6个，放心工厂95家，建立维权联络站15家。
下一步，高新区（滨江）市场监管局将持续推进放心消费创建工作，以营造安全放心的消费环境为目标，努力提供高质量的产品和服务满足需求，持续激发群众消费活力，推进区域经济高质量发展。
