近日,杭州市基层卫生协会公布了《关于公布杭州市“优秀家庭医生”“优秀社区护士”“优秀乡村医生”“优秀中心主任、乡镇卫生院院长”“家医党员先锋团队”推选活动结果的通知》,长河街道社区卫生服务中心医生黄超榜上有名,荣获2024年杭州市“优秀家庭医生”。
长河街道社区卫生服务中心临床科黄超医生,副主任中医师,中共党员,研究生学历,2009年6月毕业于浙江中医药大学。2020年获得第七届海峡两岸全科医学大会社区慢病规范化管理案例优秀奖;2021年获得全国全科特色诊疗案例解析比赛二等奖;2023年完成杭州市“新苗”中医骨干跟师培养项目。
自开展家庭医生签约服务工作以来,始终践行着“做好居民健康守门人”的誓言,努力做好医养护一体化签约服务。杭州市医养护签约政策出台至今,作为团队长,黄超带领的团队积极响应号召,对来就诊的病人热心宣传签约政策,近年签约人数稳步增长,其中2021、2022年签约率分别较前一年度增长304%与72%。经过多年的努力,许多居民从不熟悉到成为朋友,从不理解到每年主动要求来签约。
2022年7月,一位患者因乏力头晕就诊,检查随机血糖26 mmol/L。黄超根据转诊要求,立即建议患者转至上级医院就诊。起初患者不当一回事,执意要求回家,黄超联系不上患者家属,也非常着急。经过反复劝说,患者终于同意至上级医院诊治。黄超仍然不放心,利用午休时间,陪患者去上级医院,通过急诊留观再到内分泌科住院,患者症状及血糖终于平稳下来了。住院一周后出院,患者专程向黄超当面表示感谢。
2023年1月,一位恶性肿瘤的签约患者,因好友去世,导致患者出现情绪低落,焦虑抑郁等情况。黄超得知立即前往病患家中,向患者家属了解实际情况后,利用休息时间几次去看望并鼓励患者,刚开始患者总是沉默不语。慢慢的,患者愿意表达自己内心的担忧,逐渐开始主动寻求治疗。通过一个月的时间,看到患者渐渐开朗起来,愿意继续接受治疗,病情也慢慢稳定下来,黄超体会到了,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”这句话的深刻含义,除了技术上的治疗,普通百姓的心中往往还期望来自医者的“安慰”。这位患者如今还常常鼓励身边的病友,面对疾病不放弃、不抛弃,把治病的信心传送开去。
一路走来,类似这样的故事还有很多,黄超真切感受到了签约服务带给居民的幸福感,也深刻体会到自己职业的价值感。未来她将继续砥砺前行,为辖区居民提供更优质贴心的签约服务,不忘初心,做好居民的健康守门人。