《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施两周年之际，为深入学习宣传贯彻《条例》，全面推进信访工作法治化，5月份滨江区组织各街道各部门积极开展《条例》学习宣传活动，取得了良好成效，累计开展各类活动40余场次，宣传覆盖达10万余人。

滨江区信访局

滨江区信访局会同区纪委、区公安分局、区社会治理中心、西兴街道等单位开展《条例》实施两周年主题宣传活动，通过悬挂宣传条幅、大屏滚动播放、发放宣传资料、现场答疑解难等方式，全方位、多角度进行宣传，并围绕群众关心的信访渠道、处理流程、答复时限，不服处理意见如何申请复查复核，如何依法有序信访等问题进行一一解答，引导他们依法反映合理诉求、维护自身合法权益。

活动共发放《条例》宣传资料800余份，现场解答群众问询500余人次。

滨江区住建局

滨江区住建局通过“集中+入户”“线上+线下”等方式，深入基层社区开展《条例》学习宣传活动，旨在普及信访知识，引导群众依法、有序、文明信访，全面营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。

滨江区总工会

滨江区总工会充分发动互联网园区工会、物联网园区工会、智慧新天地园区工会、天堂软件园工会等基层工会组织，利用各企业园区宣传阵地，通过电子显示屏播、组织职工集中学等方式，让职工了解《条例》内容、熟悉信访流程，为职工依法维护自身合法权益做好答疑解惑。

滨江区市场监管局

滨江区市场监管局组织全局执法人员系统学习《条例》，逐条念逐条学，并展开讨论，加深对《条例》内容的深层次理解，为做好信访处理工作打下扎实的理论基础。

学习活动上，区市场监管局举报投诉指挥中心就近期信访数据做了通报，并结合网信件和电话件的普遍问题做了梳理和讲解。

滨江区民政局

滨江区民政局充分发挥区婚登中心、慈善基地等民政服务阵地作用，利用公共电子屏向办事群众开展《条例》宣传，并利用“滨江民政”微信公众号推送《条例》内容，有效扩大了《条例》宣传的覆盖面，大大提升了群众对《条例》的知晓度。

滨江区此次集中宣传活动旨在进一步推动广大党员干部、人民群众深刻理解把握《条例》的鲜明特点、原则要求和主要内容。通过学《条例》、用《条例》、守《条例》，全面营造依法依规就地解决信访问题、合情合理回应满足群众诉求的良好社会氛围。

下一步，滨江区信访局将继续做实做细“民有所呼，信访必应”，切实把信访问题化解在基层和源头，以实际工作成效提升群众的获得感、幸福感、满意度。