近年来，高新区（滨江）审管办始终牢固树立政务服务“第一窗口”即是党委政府形象“第一窗口”的首位意识，紧扣“围绕中心、建设队伍、服务群众”职责定位，以“争当六干先锋、争建模范机关”为牵引，引导党员干部持续干在实处、走在前列、勇立潮头，创新推出“滨好办”党建品牌，以高质量党建引领政务服务高质量发展。
一、服务矩阵建设
高新区（滨江）审管办聚焦企业群众跨部门办事需求，建立分层协同、部门联动的党建联建服务模式，以企业综合服务中心、政务服务中心为核心，将人才·企业服务站作为服务先锋站点，联动区内28个政务服务相关部门和3个街道，与全区5个产业平台、7个产业社区建立合作伙伴关系，依托党员先锋岗、兜底窗口等载体，主动延伸服务窗口，提供上门办、延时办等特色服务，形成多层级多点位全覆盖的政务服务矩阵，今年以来，已累计走访园区261次。
二、服务队伍建设
持续优化政务办事员、政务代办员、联企服务专员“三大员”结构化队伍建设，充分发挥党员先锋模范带头作用，强化实践引导，通过下基层走访、深入企业园区调研、现场座谈答疑等方式面对面了解企业所想所需，定期更新园区营商资源和企业高频诉求，依托“企呼我应”涉企问题闭环解决机制，通过“滨好办”人才·企业综合服务平台与市级平台对接贯通，实现业务流转、数据共享、指挥调度以及区级平台企业诉求提级办理，实现分类分层分级办理。今年以来，累计牵头处理各类诉求542条，高质效解决率达100%。
三、服务品牌建设
以办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化为目标，推出“线上好办、就近好办、上门好办、智慧好办”四大服务模块构成的“滨好办”政务服务品牌，迭代升级“滨好办”人才·企业综合服务平台，利用AI大数据等技术，持续创新服务模式，应对不断变化的企业需求，从而提升企业的认同度和好感度。升级“行走的办事大厅”移动审批服务，开发线上点单功能，创新推出三大“滨好办”移动办事服务礼包，动态更新33大类108项服务事项清单；打造“创业加油站”系列服务品牌，开展跨境电商行业实战专题交流、杭州高层次人才政策赋能交流等活动，赋能企业发展。2025年已赴企业园区、社区居民点20场次，服务覆盖群众超1万人次；开展“创业加油站”系列活动19场次。
近年来，高新区（滨江）审管办始终牢固树立政务服务“第一窗口”即是党委政府形象“第一窗口”的首位意识，紧扣“围绕中心、建设队伍、服务群众”职责定位，以“争当六干先锋、争建模范机关”为牵引，引导党员干部持续干在实处、走在前列、勇立潮头，创新推出“滨好办”党建品牌，以高质量党建引领政务服务高质量发展。
一、服务矩阵建设
高新区（滨江）审管办聚焦企业群众跨部门办事需求，建立分层协同、部门联动的党建联建服务模式，以企业综合服务中心、政务服务中心为核心，将人才·企业服务站作为服务先锋站点，联动区内28个政务服务相关部门和3个街道，与全区5个产业平台、7个产业社区建立合作伙伴关系，依托党员先锋岗、兜底窗口等载体，主动延伸服务窗口，提供上门办、延时办等特色服务，形成多层级多点位全覆盖的政务服务矩阵，今年以来，已累计走访园区261次。
二、服务队伍建设
持续优化政务办事员、政务代办员、联企服务专员“三大员”结构化队伍建设，充分发挥党员先锋模范带头作用，强化实践引导，通过下基层走访、深入企业园区调研、现场座谈答疑等方式面对面了解企业所想所需，定期更新园区营商资源和企业高频诉求，依托“企呼我应”涉企问题闭环解决机制，通过“滨好办”人才·企业综合服务平台与市级平台对接贯通，实现业务流转、数据共享、指挥调度以及区级平台企业诉求提级办理，实现分类分层分级办理。今年以来，累计牵头处理各类诉求542条，高质效解决率达100%。
三、服务品牌建设
以办事方式多元化、办事流程最优化、办事成本最小化为目标，推出“线上好办、就近好办、上门好办、智慧好办”四大服务模块构成的“滨好办”政务服务品牌，迭代升级“滨好办”人才·企业综合服务平台，利用AI大数据等技术，持续创新服务模式，应对不断变化的企业需求，从而提升企业的认同度和好感度。升级“行走的办事大厅”移动审批服务，开发线上点单功能，创新推出三大“滨好办”移动办事服务礼包，动态更新33大类108项服务事项清单；打造“创业加油站”系列服务品牌，开展跨境电商行业实战专题交流、杭州高层次人才政策赋能交流等活动，赋能企业发展。2025年已赴企业园区、社区居民点20场次，服务覆盖群众超1万人次；开展“创业加油站”系列活动19场次。