“为民服务践初心” 

编者按:

今年是中国共产党成立104周年,回顾党百余年奋斗的光辉历程,重忆入党初心。长河街道各社区党员持续发扬“长河头”精神,立足本职、服务一线,实践破题,把各项工作落到实处、推动发展,把对党的无限忠诚、对人民的深厚感情、对事业的执着追求,转化为立足岗位、奋勇争先的强大动力。

在长河街道冠山社区,一个温暖的名字正悄然成为许多家庭的希望灯塔——“麦芒小站”。小站取意“麦子出穗,直指天空”,这不仅是对孩子们茁壮成长的期许,更象征着社区在党建引领下,为守护青少年心理健康而凝聚的向上力量。让我们一起走进“麦芒小站”,解码其如何以专业与温度,织就一张覆盖青少年成长全场景的心灵守护网。



“多元主体+资源整合”的心理健康生态共同体

近年来,儿童青少年心理健康问题及家庭问题日益增多,冠山社区党委主动担当,以党建共建为纽带,整合学校、家庭、医院、企业、社会组织等多方力量,形成“心理健康服务一并办”的协同机制,同时,社区与浙江中医药大学共建打通心理专家绿色通道,实现“小站初筛-专业评估-分级诊疗”的心理闭环服务,真正实现基层心理健康服务“最后一公里”。

“麦芒小站”自启动以来,进校开展心理健康教育112场、覆盖中小学幼儿园6所、社区15个,一对一心理咨询98人次、心理游园会3场、心理健康志愿者培训4场、合计服务6000余人次。


去标签化+普惠共享”的心理健康支持体系 

“麦芒小站”以“去标签化”社会工作理论为基础,打造兼具保护性、安全性的心理咨询空间,消除服务对象对心理干预的抵触心理。孩子与家长以“居民”的身份在熟悉的社区环境中参加沙盘游戏、音乐疗愈等活动,减少社会环境给孩子带来的心理阻抗。同时,辖区居民和学校师生可以通过麦芒热线、麦芒信箱进行心理健康服务咨询,费用低于医院、服务流程更加便捷,进一步降低了服务门槛。


“网格管理+心理预警”的心理健康干预防线

“麦芒小站”创新提出“网格管理+心理预警”的融合路径,以网格为单元划分服务半径,网格员、社区律师、心理健康服务志愿者、社区工作者组成联动小组,通过常态化走访、线上沟通群等方式建立心理健康档案,实现“问题早发现、风险早评估、干预早介入”。小站采用“普及宣传+沉浸式体验”工作法,开展团辅、讲座、亲子课堂等活动,将心理健康服务从“被动应对”转向“靠前预防”,降低心理危机隐患,形成“小事不出网格,问题就地解决”的心理健康服务实践范式。


“‘三位一体’+个案管理”的心理健康精准服务

“麦芒小站”以生态系统理论为基石,构建起“个体-家庭-社会”“三位一体”的服务网络。长河某中学女生小青(化名)因身世认知引发情感崩溃、厌学休学等复杂心理问题,麦芒小站介入后,通过开展沙盘、绘画治疗并结合认知行为疗法(CBT)释放其压抑情绪;通过家庭系统治疗、家长课堂学习、家庭咨询等方式澄清角色期待与责任边界,缓解主要养育人压力;与所在班级老师协商制定学业过渡计划,并阻断同学歧视性言论。经过多方力量的协同努力,小青于初一成功返校。


未来,“麦芒小站”将继续深化家校社协同,逐步实现“麦芒三大计划”,一是“向阳花开”计划:聚焦孤儿、单亲家庭等特殊困境儿童,实施“三色分级管理”机制,提供精准化、持续性的儿童青少年关爱与支持。二是“筑爱之家”计划:深化家庭支持系统建设,通过开设“夫妻关系工作坊”、建立“家暴庇护通道”等措施,帮助家长掌握“和善而坚定”的科学养育方法。三是“麦浪滚滚”计划:着力于服务资源拓展与能力建设,联合高校培养社区“种子咨询师”,发动企业认领公益项目,整合社会各界力量,编织覆盖全域的“心理资源地图”,实现服务的可持续发展和广泛覆盖。