为更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定，本机关编制了《杭州市滨江区文化和广电旅游体育局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织（以下简称申请人），建议阅读本指南。
一、政府信息公开机构
政府信息公开工作机构：杭州市滨江区文化和广电旅游体育局办公室
地址：杭州市滨江区江陵路2031号钱江大厦12楼1220室
工作时间：法定工作日9:00-12:30，14:30-18:00（夏令时）
法定工作日9:00-12:30，14:00-17:30（冬令时）
（节假日、公休日除外）
联系电话：0571-89521027
传真号码：0571-89521027
邮政编码：310051
互联网联系方式：浙江省民呼我为统一平台（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index），提出政府信息公开工作相关意见建议。该平台不受理政府信息公开申请。
二、主动公开的政府信息
（一）主动公开范围
滨江区文广旅体局遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本局实际不断增加主动公开的内容。
（二）公开内容
1、机构职能类。主要公开机构概况、机构领导、内设机构、工作职能等信息。
2、政策法规类。主要公开相关法律、法规、规章、规范性文件等信息。
3、政府决策类。主要公开发展规划、重点工作等信息。
4、工作信息类。主要公开计划总结、政务动态、提案议案、统计数据等信息。
5、行政职权类。主要公开行政许可、行政监管等信息事项。
6、人事信息类。主要公开人事任免信息。
7、财政信息类。主要公开财政预决算情况报告等信息。
8、办事指南类。主要公开本部门所承担的各类相关服务事项的受理条件、受理费用、办事流程、受理条件及申报材料、联系方式等信息。
9、其他依照法律、法规和国家有关规定应主动公开的政府信息。
具体信息可参见滨江区文广旅体局信息公开目录。
按照“政府信息目录编制要充分体现‘五公开’、政策解读、舆情回应、公众参与”的要求，当前政府信息按照组配分类和政务“五公开”进行编排。其中，组配分类有“组织机构、政策文件、意见征集、重大决策公开、重点工作栏目、工作总结计划、建议提案、财政信息、人事信息、政府信息公开指南、政府信息公开年度报告、重点领域信息公开、应急管理”等内容；政务“五公开”分类有“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”信息内容。
政府信息公开目录按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、标题、日期、发布机构、索引号、文号等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示索引号、信息名称、发布时间及公开机构等项目内容。
（三）信息公开方式
1、获取方式
（1）网络查阅。登录 “高新（滨江）区”政府门户网站（网址： http://www.hhtz.gov.cn/col/col1229683008/index.html ）“政府信息公开”专栏上查阅或下载。
（2）现场查阅。公民、法人和其他组织可以来本局进行现场查阅。［地址：杭州市滨江区江陵路2031号钱江大厦12楼1220室；查阅时间：周一至周五：9:00-12:30，14:30-18:00（夏令时）；周一至周五：9:00-12:30，14:00-17:30（冬令时）（节假日、公休日除外）；联系电话：0571-89521027］
（3）媒体公布。公民、法人和其他组织也可以从“滨江发布”官方微信、政务信息专刊、新闻发布会以及报刊、广播、电视等媒体获取政府公开信息。
2、公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
三、依申请公开的政府信息
依申请公开类信息主要向申请人公开除主动公开以外的政府信息。本机关提供政府信息时除区分处理外，根据现有政府信息的实际物理状态提供，不承担对政府信息进行加工、分析的义务。
凡涉及党委、政府联合发文的信息，严格按照《中国共产党党务公开条例（试行）》规定执行。
外国人和外国组织申请获取依申请公开的政府信息，根据国际法规定的原则，按照对等的原则处理。
（一）受理机构
杭州市滨江区文化和广电旅游体育局政府信息公开具体受理机构为局办公室，有关信息如下：
办公地址：杭州市滨江区江陵路2031号钱江大厦12楼1220室
办公时间：法定工作日9:00-12:30，14:30-18:00（夏令时）
法定工作日9:00-12:30，14:00-17:30（冬令时）
（节假日、公休日除外）。
联系电话：0571-89521027
邮政编码：310051
（二）申请方式
1.网上申请
电脑端：申请人可登录滨江区人民政府门户网站“阳光政务-政务公开”版块的“依申请公开”，或者登入网址：https://mapi.zjzwfw.gov.cn/web/mgop/gov-open/zj/2002446329/reserved/index.html#/?areaCode=330108，提交申请；手机端：申请人可通过“浙里办”APP的“浙里公开”应用中“依申请公开”功能提出申请。开放时间为：每日8：00—20：00。
2.信函申请
申请人可以通过信函方式向区政府提出申请，同时应在信封左下角或传真明显位置注明“政府信息公开申请”字样。邮寄单位：杭州市滨江区文化和广电旅游体育局;邮寄地址：杭州市滨江区江陵路2031号钱江大厦12楼1220室；联系方式：0571-89521027；邮政编码：310051。
3.当面申请
本机关受理政府信息公开申请的机构为滨江区文化和广电旅游体育局办公室，办公时间为：法定工作日9：00—12:30，14：00—17：30（冬令时）；法定工作日9：00—12:30，14：00—18：00（夏令时）（节假日、公休日除外），联系电话：0571-89521027，通信地址：杭州市滨江区江陵路2031号钱江大厦12楼1220室，邮政编码：310051。
（三）申请的提出
申请人通过现场和信函提出申请的，应填写《滨江区政府信息公开申请表》，该表可在现场受理地点领取，或通过本指南底部附件下载打印。
申请人通过“浙里公开”应用依申请公开功能提出申请的，请先阅读《“浙里公开”应用依申请公开功能使用须知》后再提交申请。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、有效身份证明、联系方式、地址；
（2）所需的政府信息应当描述明确、详尽，包括能够据以指向特定政府信息的文件标题、发布时间、文号、制作机关或者其他有助于受理机构确定具体信息内容的特征性描述；
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（四）确定收到政府信息公开申请时间
1.申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日；
2.申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以本机关签收之日为收到申请之日；以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，本机关应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日；
3.申请人通过“浙里公开”应用提交的政府信息公开申请，以本机关发送确认通知时间为双方确认收到申请之日。
（五）处理程序与时限
1.本机关收到政府信息公开申请后，予以登记。除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。
2.申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，本机关书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。
4.本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在《条例》第三十三条第二款规定的期限内。
5.本机关依法决定收取信息处理费的，在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等。申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。政府信息公开申请处理期限从申请人完成缴费次日起重新计算。
（六）申请的答复
根据《条例》有关规定，本机关对政府信息公开申请作出相应答复：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；
8.申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，向申请人提供可以公开的政府信息内容，并对不予公开的内容说明理由；
9.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开；第三方同意公开的，本机关予以公开；第三方逾期未提出意见的，由本机关依照《条例》的规定决定是否公开；第三方不同意公开且有合理理由的，本机关不予公开；本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可以决定予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面告知第三方；
10.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动的，告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出；
11.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，可以要求申请人说明理由；本机关认为申请理由不合理的，告知申请人不予处理；认为申请理由合理，但是无法在《条例》规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
（七）收费情况
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费。本机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等。申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。政府信息公开申请处理期限从申请人完成缴费次日起重新计算。本机关遵照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。
四、不予公开内容
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。
4.本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
五、监督和救济途径
本机关设立信息公开监督电话（监督电话:0571-89521027，地址：杭州市滨江区江陵路2031号钱江大厦12楼1220室，邮编：310051），主动接受监督。
公民、法人或其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关（市局）或者政府信息公开工作主管部门（滨江区人民政府办公室）投诉、举报。按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，也可在浙江政务服务网“民呼我为统一平台”（https://zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww/#/home/index）上进行投诉和举报，或提出政府信息公开工作相关意见建议。申请人认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
附件：
3.滨江区政府信息公开申请表（法人其他组织申请样表）.doc
