“免费清洗了空调，还免费修好了坏了一年的燃气灶，都不收材料费，这样的服务很贴心，真是帮我们老人解决了大难题。”家住滨江区长河街道月明社区江南豪园的顾大伯今年72岁，说起滨江区民政局持续开展的家电统保服务，连竖大拇指。
近日，随着杭州正式入夏，气温逐步攀升，不少家庭开始预约空调清洗服务。而在滨江区，年满70周岁的户籍老年人，只需通过社区或服务热线简单预约，就能免费享受上门清洗，甚至连家电维修也一并纳入保障范围。据了解，这已是该项民生实事在滨江开展的第五个年头。
顾大伯回忆，去年社区工作人员上门询问是否需要免费清洗空调时，他第一次了解到滨江竟有如此贴心的政策。“去年就是让他们上门来清洗的，今年社区又来联系我，问要不要继续洗，我选了5月9日，当天师傅准时上门。”他说，这样的免费上门服务不仅解决了实际困难，更让人安心，“我们老年人子女大多不在身边，家电坏了经常不知道找谁修，就算找到人，也怕被乱收费……现在这些担心都没了。”
记者了解到，区民政局通过招投标确定服务商，为全区70周岁以上（1956年1月1日之前出生）户籍老年人家庭提供家电统筹保修服务。服务涵盖维修与清洗两大类：维修类包括冰箱、功放、DVD、电热水器、洗衣机、消毒柜、微波炉、油烟机、吸尘器、饮水机、电饭煲、电压力、彩电（含液晶电视）、家用分体式空调（柜式和挂式空调）、电风扇、电茶壶不限数量，以上电器维修免上门服务费、免材料费，且不限维修次数；清洗类为四项服务每年任选其一，包括每户两台挂式或柜式空调清洗（不限规格），或中央空调（两进两出）四个口子清洗，或一台电热水器清洗，或一台滚筒洗衣机清洗，或两台电风扇清洗。
需要注意的是，该项服务面向居住在滨江区、具有滨江区户籍的70周岁及以上老年人家庭，以户为单位由各社区统一汇总申报。长期居住在养老机构、医疗机构的人员不列入范围，已享受残疾人家电统保或困难家庭家电统保的老人不再重复申请。
“民生实事就是要办到老百姓心坎上，老年人生活中的‘小麻烦’，就是我们工作的‘大事情’。”区民政局相关负责人表示，下一步将持续优化服务流程，让更多老年居民在家门口就能享受到实实在在的便利。
“免费清洗了空调，还免费修好了坏了一年的燃气灶，都不收材料费，这样的服务很贴心，真是帮我们老人解决了大难题。”家住滨江区长河街道月明社区江南豪园的顾大伯今年72岁，说起滨江区民政局持续开展的家电统保服务，连竖大拇指。
近日，随着杭州正式入夏，气温逐步攀升，不少家庭开始预约空调清洗服务。而在滨江区，年满70周岁的户籍老年人，只需通过社区或服务热线简单预约，就能免费享受上门清洗，甚至连家电维修也一并纳入保障范围。据了解，这已是该项民生实事在滨江开展的第五个年头。
顾大伯回忆，去年社区工作人员上门询问是否需要免费清洗空调时，他第一次了解到滨江竟有如此贴心的政策。“去年就是让他们上门来清洗的，今年社区又来联系我，问要不要继续洗，我选了5月9日，当天师傅准时上门。”他说，这样的免费上门服务不仅解决了实际困难，更让人安心，“我们老年人子女大多不在身边，家电坏了经常不知道找谁修，就算找到人，也怕被乱收费……现在这些担心都没了。”
记者了解到，区民政局通过招投标确定服务商，为全区70周岁以上（1956年1月1日之前出生）户籍老年人家庭提供家电统筹保修服务。服务涵盖维修与清洗两大类：维修类包括冰箱、功放、DVD、电热水器、洗衣机、消毒柜、微波炉、油烟机、吸尘器、饮水机、电饭煲、电压力、彩电（含液晶电视）、家用分体式空调（柜式和挂式空调）、电风扇、电茶壶不限数量，以上电器维修免上门服务费、免材料费，且不限维修次数；清洗类为四项服务每年任选其一，包括每户两台挂式或柜式空调清洗（不限规格），或中央空调（两进两出）四个口子清洗，或一台电热水器清洗，或一台滚筒洗衣机清洗，或两台电风扇清洗。
需要注意的是，该项服务面向居住在滨江区、具有滨江区户籍的70周岁及以上老年人家庭，以户为单位由各社区统一汇总申报。长期居住在养老机构、医疗机构的人员不列入范围，已享受残疾人家电统保或困难家庭家电统保的老人不再重复申请。
“民生实事就是要办到老百姓心坎上，老年人生活中的‘小麻烦’，就是我们工作的‘大事情’。”区民政局相关负责人表示，下一步将持续优化服务流程，让更多老年居民在家门口就能享受到实实在在的便利。