为规范滨江区政府信息依申请公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）和省、市有关规定，结合我区实际，制定本工作制度。

本制度规定的依申请公开是指行政机关（除主动公开的政府信息外）依据公民、法人或其他组织（以下统称申请人）根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向区政府、区政府各部门、区各街道（以下统称行政机关）的申请，依照法律规定和本机关的职责，向申请人公开政府信息的行政行为。

依申请公开工作应坚持公正、公平、便民和及时、准确的原则，坚持分级、按职能受理的原则。

一、受理机构

向区政府、区政府各部门、区各街道和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的有关组织，根据工作职责，受理申请人申请。

二、公开程序

（一）申请公开的提出

申请人向受理机构申请公开政府信息时，应如实填写《滨江区政府信息公开申请表》。《申请表》可以在滨江区政府门户网站（http://www.hhtz.gov.cn/）下载。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文文号或者其他有助于明确该信息的提示。

（二）申请公开的提交方式

1、通过互联网提交申请

　提出申请公开的公民或法人，可在“高新(滨江)区”政府门户网站上在线提交申请。

2、通过信函、传真等提交申请

申请人将填写的《申请表》，通过信函、传真发送到受理机构，并在信函、传真的左上角注明“政府信息公开申请”字样。

3、通过现场提交申请

申请人可以到受理机构当面提交申请，填写《申请表》。申请人书写有困难的由受理机构工作人员代写。受理机构应对申请人的基本情况(如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等)和申请的主要内容做好记录。

（三）申请公开的处理

受理机构收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应该当场予以答复。不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复。如需延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并出具延期告知书告知申请人。延长答复的期限最长不得超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，受理部门征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内。

受理机构答复时，应按下列情形向申请人告知：

1. 属于公开范围的，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
2. 属于掌握但不主动公开的信息，如可公开，可在网上确认身份后进行查询，或持相关证件和材料到相关窗口领取；如不可公开，则告知申请人不予公开的理由；
3. 不属于本单位公开范围的，应告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；　　
4. 申请公开的信息内容描述不明确的，应告知申请人重新申请；
5. 申请公开的政府信息不存在的，应如实、明确地告知申请人。

三、收费标准

根据《财政部 国家发展改革委关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》（财税〔2017〕20号）规定，自2017年4月1日起，本机关停征依申请提供政府公开信息收费，包括：检索费，复制费（含案卷材料复制费），邮寄费。

四、监督保障

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
　　公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。
　　公民、法人和其他组织如认为市政府办公厅有违反《条例》、《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。

杭州市滨江区人民政府法制办公室

                    2017年 6月20号