围绕老年人办事高频事项和服务场景，区行政服务中心创新举措，提升服务。

提升老年人线下办事便利度。研发集成“健康码”功能的人脸识别机器，通过“刷脸”即可进入大厅，化解老年人使用“健康码”不方便的难题，并配备引导人员。推动老年人办事“零跑腿”。通过数字化手段推动流程再造，探索“上门办”“就近办”等暖心服务。提供老年人“专属服务”。依托城市大脑街道平台，打通多层级多部门的数据，为老年人提供个性化服务。