在滨江,基层治理数字化已经成为常态。近日,由区委组织部研发的智能小助手小e进化出了3.0版,相比前两个版本,3.0版加入了对境外返杭人员数据精准追踪的新功能:通过前端收集相关数据,平台会将本小区回国人员信息及时反馈给社区,帮助社区精准甄别,提前准备。

“之所以上线3.0版本,是因为3月以来,国内疫情趋稳,但欧美国家新冠肺炎情况却不容乐观,越来越多的华人华侨选择回国,这对滨江的社会治理能力提出了新的挑战。”区委组织部相关负责人说,事实上,随着疫情发展,平台功能一直在进化升级。

据悉,小e的全称是“e起战疫信息化平台”,诞生于2月7日。刚开始,是作为园区“员工码”“访客码”以及社区“业主码”研发投用的。区委组织部相关负责人告诉记者,疫情期间,为充实一线防疫力量,滨江区委组织部干部全面下沉到一线,参与社区出入管理及人员排查等基层防疫工作,在此过程中,他们发现,小区门口经常出现排长队的情况,不仅等待时间长,还存在交叉感染的风险,而基层防疫人员也是苦不堪言,往往白天忙于登记,晚上还要统计数据,费事又费力。

如何利用信息化手段来帮助基层人员减负增效呢?区委组织部成立了开发专班,深入调研,连出6个方案,最终形成了“e起战疫信息化平台”1.0版。

在这个版本里,小e能够自动收集身份信息,进行智能分析和云核验,生成表格。除此之外,小e还是“疏导员”和“服务员”,可以在线提醒居家时长,缓解大家的焦躁情绪,在线呼叫社工、志愿者,帮助“居家户”领外卖、取快递……

上线之后效果如何?区委组织部收集到一组数据,东方通信园在使用小e之后,新入园人员入园时间就由40秒左右降到了10秒内,通行效率提升了3倍。

2月11日,杭州健康码推出后,小e进行了第一次提升,主动融入健康码,实现“一键跳转、二码合一”,同时还新增了体温功能,测温后自主上报,后台自动汇总,异常即时预警,这样一来,新出入小区人员就不用扫两次码,方便又快捷。

同时,针对社区志愿者力量不足的问题,小e通过与全区党员库数据碰撞,帮助社区找出本社区党员,发动党员队伍。以西兴街道滨和社区为例,社区在册党员仅13人,而通过小e排查出的在职党员共有559名党员,社区党员队伍扩大40余倍。

目前,小e已经在60个社区、205个居民小区、23个产业园区、618家企业中得到使用,惠及近37万名居民、员工,累计打卡记录超101万次。

下一步,区委组织部将充分发挥小e的数字化优势,将小e进化成党员随身服务码,用大数据为城市生活服务提出“小e方案”。