近日，区行政服务中心建立服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈全流程闭环工作机制，完成一体化政务服务评价中心建设。

以全面提升办事服务水平为目标，区行政服务中心整合我区群众意见闭环管理、群众金点子征集、媒体监督、数据监督治理等工作，将群众办事、窗口回访、现场评价等信息关联到政务服务评价中心，对接智慧大厅现场管理系统，做到群众办事、人员信息、回访信息全汇聚，对发现并核实确实存在的问题限期整改，实现全过程闭环管理，并将处理结果反馈至群众。启用两周以来，该系统共运行群众反馈意见429条，部门反馈完成率为94.49%。