挂号窗口前，排不完的长队；等待几小时，看病几分钟；从诊室到缴费处，要来回奔波好几回……说起“看病难”，很多人都有过难忘的经历。

如今，随着城市大脑“舒心就医”应用场景的持续深化推进，这种情况已经得到很大改观。而就在最近，滨江于全市率先完成了基层医疗机构“舒心就医”流程场景再造，实现无感开通，让“舒心就医”更舒心。

“实践证明，通过‘舒心就医’的模式，患者每次看病时长平均可节省1小时以上。”区社发局相关工作人员说，“但是开通这个功能需要通过线上APP操作或线下医院自助机操作，对于使用老年机或者手机内存不够的居民来说，就显得不那么方便了。”

针对这一问题，滨江通过再造流程，将开通“舒心就医”的这一步骤简化，居民在滨江区三家街道社区卫生服务中心就诊时，后台将自动与居民健康码信息匹配，就可以自动开通“舒心就医”服务。免去了下载、安装的麻烦，挂号就诊实现无感开通。

除此之外，“舒心就医”基层医疗服务在付款、住院等方面也有升级。

目前全市“舒心就医”在付款方面已经推出还款一键达功能。以往，患者在完成诊疗后，通过信用分授信额度，可以免去所有付费手续，直接进行检查、化验、取药、治疗或住院，系统自动进行费用结算，即先行记账后付款，就诊结束后一次性支付即可，不用每个项目单独排队付款。但是如果扣款不成功，系统将通过短信方式提醒参保人员银行卡或市民卡内余额不足。此时，患者需要先到APP里充值，才能完成代扣。

而现在，如扣款不成功，则通过短信告知，患者点击还款短信进入链接，即可一键还款，再也不用进入APP充值再还款。

在住院方面，长河街道社区卫生服务中心在全市率先实现病房“无感验码”与“智慧安防”双重保障，以完善的入院陪护及探视制度，落实“非必要不陪护”。患者入院登记后，陪护人员可通过刷“身份证”“市民卡”自动查验健康码状态，通过人脸识别启动住院门禁，有效防护未经允许的人员擅自出入住院病区，给住院病患带去不利影响，也使得住院陪护更规范，疫情防控更安全。

同时在疫苗接种上，去年滨江在全市率先推出预防接种“当面付”服务，在浦沿街道社区卫生服务中心预防接种率先试点。近日，已在全区基层医疗卫生机构中陆续推广使用。居民在接种二类苗时，不用再拿着接种本东跑西跑、排队缴费，直接在接种登记台扫码“当面付”，减少患者二次排队付费的烦恼，截至2021年3月底，“当面付”累计使用2.5万人次，占二类苗接种人群总数的80%。