新东方孵化器于  2019 年 1 月 1  日开始运营，主体运营空间位于新东方国际科技中心11-16楼，由杭州杰达创业服务有限公司运营管理，是促进科技型中小企业孵化发展的空间载体。  孵化器专门为在孵企业提供研究开发场地、科技项目申报、种子资金、天使投资、政策扶持等相关服务，定位于打造电子信息、高技术服务、生物医药等领域的专业孵化器，促进科技成果的迅速转化。  园区配有咖啡吧、接待区、路演区、会议室、健身区等公共区域，满足入孵企业在办公、研发、商务接待、员工生活等各方面的需求。

新东方孵化器通过“专业服务+创业导师+天使投资”的孵化模式，  积极整合创业导师和第三方资源，为在孵企业提供政策咨询、创业培训、导师辅导、项目咨询、商业咨询和投融资等服务，打造创新创业生态圈。