把矛盾调解送到企业工位，将心理服务做成“解忧杂货铺”，为新市民提供从就业到安居的暖心指引……在杭州高新区（滨江），一场以党建为引领、“专业社工+志愿服务”为核心的基层治理变革正悄然发生。
10月11日，高新区（滨江）推进党建引领“专业社工+志愿服务”工作现场会在浦沿街道火炬产业社区召开，全区各街道、社区、社会组织、企业及志愿者代表齐聚一堂，共同探讨基层治理现代化的全新路径。
火炬产业社区作为中央社会工作部首批试点单位率先探路，围绕“助人”“助企”两方面需求，实施矛调、租房、暑托、心理等“5+X”专项服务，推动专业社工与志愿服务从“相加”走向“相融”。
火炬社区是一个产业型社区，辖区有61个园区，1800多家企业和3.3万名企业职工。社区梳理15分钟租房资源地图，企业员工可以到产业社区咨询租房事项，由社工进行需求匹配，再由志愿者协助看房和协商签约。去年，通过“专业社工+房源志愿者”服务机制，不仅亚克药业在建工地数十名管理人员以低于市场价15%的房租安居，辖区公寓也盘活了闲置房源，实现多方共赢。目前，辖区有20名由企业行政人员、小区物业人员组成的房源志愿者服务，租房需求响应率达100%，租住匹配成功率超过85%。
此外，在辖区，企业职工子女还能“跟着爸妈去上班”，实现“就便入学”；社区依托专业社工工作室打造“解忧杂货铺”，为企业员工提供心理解压、就业指导等服务；通过“企娘舅”矛盾调解、“浦师傅”小修小补等项目，不断完善“专业社工+志愿服务”模式，为产业工人打造幸福家园。
为巩固、推广试点经验，高新区（滨江）发布《杭州高新区（滨江）产业社区党建引领“专业社工+志愿服务”工作建设指南》。该指南系统构建从工作职责、工作机制到服务模式、保障机制、可用模板的全流程工作体系，为全区深入推进融合模式提供了权威、专业的行动标尺。
下一步，高新区（滨江）将以党建引领夯实治理根基，以专业社工织密服务网络，以志愿力量多元参与共建共享格局，持续推动“专业社工+志愿服务”融合，全力打造基层治理现代化的“滨江样板”，为建设“共同富裕示范区”贡献坚实的基层力量。
值得一提的是，以火炬社区为起点，“专业社工+志愿服务”的融合模式正在滨江形成燎原之势。今年7月，滨江区西兴街道滨和社区、官河社区，长河街道闻涛社区、星光产业社区及浦沿街道江南社区成功入选市级融合试点。
把矛盾调解送到企业工位，将心理服务做成“解忧杂货铺”，为新市民提供从就业到安居的暖心指引……在杭州高新区（滨江），一场以党建为引领、“专业社工+志愿服务”为核心的基层治理变革正悄然发生。
10月11日，高新区（滨江）推进党建引领“专业社工+志愿服务”工作现场会在浦沿街道火炬产业社区召开，全区各街道、社区、社会组织、企业及志愿者代表齐聚一堂，共同探讨基层治理现代化的全新路径。
火炬产业社区作为中央社会工作部首批试点单位率先探路，围绕“助人”“助企”两方面需求，实施矛调、租房、暑托、心理等“5+X”专项服务，推动专业社工与志愿服务从“相加”走向“相融”。
火炬社区是一个产业型社区，辖区有61个园区，1800多家企业和3.3万名企业职工。社区梳理15分钟租房资源地图，企业员工可以到产业社区咨询租房事项，由社工进行需求匹配，再由志愿者协助看房和协商签约。去年，通过“专业社工+房源志愿者”服务机制，不仅亚克药业在建工地数十名管理人员以低于市场价15%的房租安居，辖区公寓也盘活了闲置房源，实现多方共赢。目前，辖区有20名由企业行政人员、小区物业人员组成的房源志愿者服务，租房需求响应率达100%，租住匹配成功率超过85%。
此外，在辖区，企业职工子女还能“跟着爸妈去上班”，实现“就便入学”；社区依托专业社工工作室打造“解忧杂货铺”，为企业员工提供心理解压、就业指导等服务；通过“企娘舅”矛盾调解、“浦师傅”小修小补等项目，不断完善“专业社工+志愿服务”模式，为产业工人打造幸福家园。
为巩固、推广试点经验，高新区（滨江）发布《杭州高新区（滨江）产业社区党建引领“专业社工+志愿服务”工作建设指南》。该指南系统构建从工作职责、工作机制到服务模式、保障机制、可用模板的全流程工作体系，为全区深入推进融合模式提供了权威、专业的行动标尺。
下一步，高新区（滨江）将以党建引领夯实治理根基，以专业社工织密服务网络，以志愿力量多元参与共建共享格局，持续推动“专业社工+志愿服务”融合，全力打造基层治理现代化的“滨江样板”，为建设“共同富裕示范区”贡献坚实的基层力量。
值得一提的是，以火炬社区为起点，“专业社工+志愿服务”的融合模式正在滨江形成燎原之势。今年7月，滨江区西兴街道滨和社区、官河社区，长河街道闻涛社区、星光产业社区及浦沿街道江南社区成功入选市级融合试点。