法人、自然人可以根据《杭州市公共信用信息查询试行办法》的相关规定，通过“信用杭州”网站( https://credit.hangzhou.gov.cn/ )，或经市信用办授权的其他信息发布网络平台查询社会公开类(A类)信息。

法人、自然人可以根据本办法的相关规定，通过市信用主管部门委托的查询服务窗口(以下简称服务窗口)，现场查询社会公开类(A类)和授权查询类(B类)信息。

行政机关和法律法规授权的具有公共事务管理职能的组织，因工作需要，可以根据本办法的相关规定，通过政务外网登陆杭州市公共信用信息平台，查询社会公开类(A类)、授权查询类(B类)和部门共享类(C类)信息。

法人是指在杭州市行政区域内登记注册的具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事责任的各类组织，包括企事业单位法人、社会团体法人、民办非企业单位法人、基金会法人、行政机关法人等。 自然人是指年满十八周岁，或十六周岁以上不满十八周岁且以自己的劳动收入作为主要生活来源，具有杭州市户籍或居住证的个人。