最近，不少走进滨江区文化馆的市民发现，大厅里多了一台新设备。它既不是普通的导览机，也不是传统的自助查询终端，而是文化馆刚刚上线的“AI馆员”——“滨小艺”。
“对普通市民来说，这就像多了一位全能的文艺帮手。”滨江区文化馆工作人员介绍，这位数字同事全天24小时在线，无论是工作日午休、周末带孩子，还是晚上临时起意，市民都可以通过馆内设备或手机端找到她，随时咨询课程信息、预约场馆、了解展览动态。
作为高新区（滨江）数字产业发展的一个生动缩影，“滨小艺”从诞生起便带着这片土地的AIGC基因。据文化馆工作人员介绍，其与浙里办人工智能助手、多所高校的“AI虚拟学长”技术同源，由同一家企业研发，背后是自研的“AI数字专家”引擎。扎根高新区（滨江），“滨小艺”既有科技硬实力，也透着这座城市的人文温度。
虽然是数字人，“滨小艺”工作起来却十分“务实”。市民关心的场馆几点开门、某项非遗有什么来历、坐哪路公交能到文化馆，“滨小艺”都能随时答复。依托文化馆专属知识库，“滨小艺”可以解答超过九成常见问题。上述工作人员表示，有些市民不习惯打电话咨询，有了这位数字人，这部分人群也能随时发问、没有负担。此外，“滨小艺”还可以根据个人兴趣，精准推荐公益培训课程和非遗手作体验；接入“滨江印记”智慧平台后，场馆预约、活动信息查询、十五分钟文化圈导览等服务也能在对话中直接完成，日常参与文化活动比过去方便了不少。
近年来，滨江区持续推进“文艺赋美”工程与“15分钟品质文化生活圈”建设，公共文化服务不断迭代升级。此前，滨江区内已推出“约书到柜”“数字文化馆”等智慧应用场景，让市民可以一键触达丰富的文化资源。此次“滨小艺”的上线，标志着滨江智慧文化服务又迈出了新的一步。
值得期待的是，“滨小艺”的“上岗”只是一个开始。未来，这位具备持续学习能力的“AI馆员”还将逐步开放语音互动、AI文化艺术创作等新功能，用技术不断丰富文化惠民的方式，让更多人在家门口就能感受到滨江的文化温度。
目前，“滨小艺”体验入口已全面开放，市民可前往滨江区文化馆线下体验，也可通过手机端随时在线互动。“我们希望‘滨小艺’能真正打通公共文化服务的‘最后一公里’。”滨江区文化馆相关负责人表示，区文化馆也将继续以市民需求为导向，不断完善智慧服务体系，让文化惠民更加触手可及。
最近，不少走进滨江区文化馆的市民发现，大厅里多了一台新设备。它既不是普通的导览机，也不是传统的自助查询终端，而是文化馆刚刚上线的“AI馆员”——“滨小艺”。
“对普通市民来说，这就像多了一位全能的文艺帮手。”滨江区文化馆工作人员介绍，这位数字同事全天24小时在线，无论是工作日午休、周末带孩子，还是晚上临时起意，市民都可以通过馆内设备或手机端找到她，随时咨询课程信息、预约场馆、了解展览动态。
作为高新区（滨江）数字产业发展的一个生动缩影，“滨小艺”从诞生起便带着这片土地的AIGC基因。据文化馆工作人员介绍，其与浙里办人工智能助手、多所高校的“AI虚拟学长”技术同源，由同一家企业研发，背后是自研的“AI数字专家”引擎。扎根高新区（滨江），“滨小艺”既有科技硬实力，也透着这座城市的人文温度。
虽然是数字人，“滨小艺”工作起来却十分“务实”。市民关心的场馆几点开门、某项非遗有什么来历、坐哪路公交能到文化馆，“滨小艺”都能随时答复。依托文化馆专属知识库，“滨小艺”可以解答超过九成常见问题。上述工作人员表示，有些市民不习惯打电话咨询，有了这位数字人，这部分人群也能随时发问、没有负担。此外，“滨小艺”还可以根据个人兴趣，精准推荐公益培训课程和非遗手作体验；接入“滨江印记”智慧平台后，场馆预约、活动信息查询、十五分钟文化圈导览等服务也能在对话中直接完成，日常参与文化活动比过去方便了不少。
近年来，滨江区持续推进“文艺赋美”工程与“15分钟品质文化生活圈”建设，公共文化服务不断迭代升级。此前，滨江区内已推出“约书到柜”“数字文化馆”等智慧应用场景，让市民可以一键触达丰富的文化资源。此次“滨小艺”的上线，标志着滨江智慧文化服务又迈出了新的一步。
值得期待的是，“滨小艺”的“上岗”只是一个开始。未来，这位具备持续学习能力的“AI馆员”还将逐步开放语音互动、AI文化艺术创作等新功能，用技术不断丰富文化惠民的方式，让更多人在家门口就能感受到滨江的文化温度。
目前，“滨小艺”体验入口已全面开放，市民可前往滨江区文化馆线下体验，也可通过手机端随时在线互动。“我们希望‘滨小艺’能真正打通公共文化服务的‘最后一公里’。”滨江区文化馆相关负责人表示，区文化馆也将继续以市民需求为导向，不断完善智慧服务体系，让文化惠民更加触手可及。